Sisällys
- Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Bonusten hallinta ja Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Suojaus sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa kattavan valikoiman pelejä, jotka kaikki on huolellisesti valikoitu yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien kera. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä, mikä takaa jokaiselle asiakkaalle soveltuvan option mieltymyksiin riippumatta. Olemme solmineet yhteistyötä sellaisten hyvämaineisten toimittajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa taataksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan ylintä standardia sisältäviä pelejä.
Slotit edustavat huomattavan siivu valikoimastamme, ja AllySpin esittää kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä ja pokeria useissa vaihtelevissa versioissa. Live-pelitarjontamme pyörii kumppanuudessa Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka toimii toimialan parhaat live-dealer-pelien toimittaja.
Pelitarjonnan Kategorisointi
- Slotit: perinteiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kasvavat megapotit
- Klassikkopelit: rulettipelit, blackjack-pelit, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
- Live-kasinot: live-ruletti, live-blackjack, live-baccaratipeli, showpelit
- Muut pelit: bingo, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelitarjonta | 97.3% |
Bonusjärjestelmä & Kampanjat
Bonusohjelma on rakennettu palkintona niin uudet ja myös uskollisimmat käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakaantuu neljälle ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoamalla enintään bonusrahaa ja ilmaispelejä tietyissä peleissä. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät läpipeluuvaatimukset, mitkä edustavat alan keskitasoa alhaisemmat.
Uskollisuusedut
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 6 portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Mustan Timantin porras. Kaikki taso tuo mukanaan tuoreita hyötyjä, kuten vaikkapa ripeämpiä nostoja, omistettuja asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonusetuja & pääsyä VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema perustuu asiakkaan aktiivisuuden sekä panostusten volyymin pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut miinusten mukaisesti
- Talletustarjous joka perjantai-iltana viikonlopun peleihin
- Vapaat kierrokset tuoreisiin peliautomaatteihin kokeiluun
- Reload-bonukset nykyisille asiakkaille
- Turnaukset sekä tournament-tapahtumat joka viikko
- Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröityneille käyttäjille
Maksutavat ja Kotiutukset
Tuemme laajaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, niin että jokainen asiakas voi löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan maksutavan. Saatavilla ovat klassiset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset lompakot, pankkisiirrot sekä digitaaliset valuutat. Jokainen talletukset käsitellään välittömästi, ja rahansiirrot ulos prosessoidaan ripeästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lainkaan kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
Kotiutusten Prosessointi
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välisenä aikana. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etuoikeutettua prosessointia, tämä tarkoittaa, jotta heidän kotiutuksensa käsitellään ensimmäisinä jonossa. Nostorajat määrittyvät käyttäjän jäsentason perusteella, ja ne liikkuvat 5000 euron 50000 euroa kuukausittain.
Suojaus ja Lisensointi
Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authoritylta (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa kuuluu yhtenä arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority valvoo operaatiotamme tarkoin varmistamalla, niin että seuraamme jokaista vastuullista pelaamisen hoidon ohjeita sekä pelaajavarojen turvallisuutta koskevia direktiivejä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bittisen SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme ja käyttäjien laitteiden välityksellä.
Pelaajavarat säilytetään erillisellä pankkitilin avulla, täysin ja tasan erillisenä firman operatiivisista rahoista. Tämä käytäntö varmistaa, niin että pelaajien varat ovat aina aina käytettävissä kotiutuksia varten huolimatta firman taloudellisesta asemasta. Vahvistettu fakta: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut toimija on aina velvollinen pitämään asiakkaiden varat erillisellä tilin kautta, mikä on yksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista EU-alueella.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii saatavilla ympäri vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja kuuluvat live-chat, sähköpostituki että puhelintuki suomenkielisellä tuella. Live-chat on nopeinten yhteydenottokanava, ja lisäksi keskimääräinen vastauksen kesto on alle kahden parin minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat ammattitaitoisia ammattilaisisa, ketkä voivat avustamaan jokaisessa pelihallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin ja teknisiin ongelmiin kysymyksiin kuuluvissa tiedusteluissa.
Yhteystiedot & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme yleensä 2-4 h sisällä. Puhelinpalvelumme on avoinna avoinna päivittäin aikavälillä 10-24, ja siellä asiakkaitamme avustavat suomenkieliset ammattilaiset. Kotisivuillamme on lisäksi laaja FAQ-osio, mistä löytyy selvitykset useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman että tarvetta ottaa yhteyttä tukeen.
Vastuullinen pelitoiminta on operaatiomme ydinarvoa. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, istuntoajastimet & itsesulun. Yhdessä Peluuri-järjestön yhteistyössä kera tarjoamme avustusta ja tukea pelaajille, jotka tuntevat pelaamisen vahingolliseksi.